物流策划43

物流发展战略策划

   战略策划是企业管理、行政管理程序中的关键连接点，战略规划程序的目的在于明确企业、组织或地区发展以及管理的核心。

   战略﹑战略管理与战略策划

   战略是一个产生于战场与战争的军事术语。战争年代人们重视战略，是为了夺取整个战争的最后胜利；和平时期的市场竞争日趋激烈，各竞争参与者重视对战略问题的研究是要建立取得长期市场竞争优势，以求得社会组织的持续生存和发展。虽然市场上的争夺同战场上的拼杀在使用手段与追求目标上根本不一样：军事战略是以打败敌军或迫使其屈服而取得战场胜利为目的，一般不计较手段，可以用欺诈与“诡道”；而服务于竞争性市场的战略是要使组织在同对手的竞争与合作中求得自身的更好生存和持续性发展，手段上要受限制，如要符合法律法规、国际惯例和商业道德和诚信原则等。但是这两种战略在实施过程与思想方法上仍有许多共同之处，值得我们去比较和研究。

   1.战略

   由于对企业和组织管理领域的战略、战略规划等问题进行研究的学者很多，他们对战略、战略规划﹑战略管理的观点也各不相同。在此我们介绍几种典型的观点。

   安德鲁斯认为：“战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的方针和计划的一种模式，这种模式界定企业的业务范围与经营类型。”

   钱德勒在其1962出版的《战略与结构》中指出：“战略所要研究的问题是决定企业的长期目标，并通过经营活动和资源分配来实现目标。”

   波特在“What is the Strategy？”一文中认为：竞争性战略不是经营效率，也不仅仅是战略定位，而战略就是要做到与众不同，即有意选择一组(或创造)与众不同的经营活动或方式来传递一整套独特的价值理念(即独特性，难以模仿性)。他进一步强调，这就要权衡取舍，企业为保证能给客户提供与众不同的新产品和服务，同时还需舍弃一些经营项目(不具有独特性或易模仿的业务外包)。

   1963年创建了著名的波士顿咨询公司的布鲁斯·亨德森(Bruce Henderson)指出：“所有常胜不衰的竞争者必须保持自己独特的优势，发扬特色是长期经营战略的关键。”

   1965年安索夫在其出版的《公司战略》一书写道：将企业资源配置到具有最大潜在投资回报的产品市场中去。他提出了“环境——战略——组织”三支柱要素论(Environment-Strategy-Organization，简称ESO三支柱理论)。

   加拿大麦吉尔大学战略管理教授明茨博格为了总结人们对战略的不同定义和看法，他模仿市场营销学中四要素(4P''s)的提法，即产品(Product)、价格(Price)、地点(place)和促销(Promotion)，而提出战略定义的五要素(5P''s)法，即：计划(Plan)、计谋(Plot)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。这五要素从不同视角来观察，结合起来就是一个完整的战略概念。

   本文对“战略”的概念作了适当延伸。我们认为，“战略”是对企业、组织、地区各种战略的统称，是企业、组织、地区为了建立或扩大其竞争优势的目的，对影响其生存和持续发展的全局性、长期性的重大或关键问题所制定的有针对性的策略和谋划，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略、区域规划战略等等。战略是层出不穷的，比如高端物流产业园区、信息化就是一个全新的战略。战略虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业、组织、地区的谋略，都是对企业、组织、地区整体性、长期性、基本性问题的计谋。比如，区域竞争战略是对某一区域竞争的谋略，是对该区域竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业营销战略是对企业营销的谋略，是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋。

   各种企业战略、地区与行业发展战略有同也有异，相同的是基本属性，不同的是谋划问题的层次与角度。总之，无论哪个方面的计谋，只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题，就属于战略的范畴。

   2．战略管理

   我们知道管理是管理者为达成既定目标，把组织中的人和事更好地组织和调动起来，更有效地实现目标的过程。即管理者通过一定的管理活动作用于管理对象以实现管理目标的过程。组织的管理通常是由决策、计划、组织、领导与控制等活动来实施的。理解管理涵义应掌握三个要点：管理总是要建立维护一个正常秩序(有序性)；管理追求组织活动的高效率和效益(有效性)；管理是为达到一定目标(包括利润、销售额、市场价值、品牌价值等)(目的性)。目的性是方向、是市场所需，有序性和有效性是达成目的的方法和途径。战略管理也是如此。

   战略管理是达到组织长期适应环境变化和确立竞争优势的目标，而制定行动方案，优化配置组织资源，以完成组织使命的动态过程。战略管理动态过程包括七个环节：组织使命、组织目标、战略分析、战略制定、战略评估与选择、战略实施和战略控制等。

   3．战略策划

   战略策划是企业、组织、地区为确立竞争优势而根据外部经营环境变化，来进行组织资源的优化配置的过程，包含确定长远目标以及选择实现该目标的方法和程序等。

   战略策划理论是战略管理的核心，战略管理是在战略策划理论基础上发展起来的，它强调战略的实施与控制，因此战略管理更具有适应环境能力和创新能力。

   战略策划具有目的性、全局性、长期性、超前性、根本性(关键性)和针对性等特点。

   案例分析

企业一句话战略

   你能用一句话说清楚自己企业的战略吗？哈佛商学院科里斯教授研究发现，大多数企业高层或高管无法用一句话讲清楚自己企业的战略。而这往往意味着你的战略不够清晰明确，更糟的是，这很可能说明你的企业根本从未有过真正意义上的战略。如果企业没有明确的战略，你甚至连自己企业都无法简明扼要地介绍清楚。

一个企业成熟与否，可以通过介绍时间的长短来判断，越短，越引人注意。企业清晰明确的战略也应该在用一句话讲清楚。

把所有资源聚焦在战略上，战略做到清晰化，并在内部形成战略统一，有了清晰的战略，才能有伟大的组织，战略决定组织，组织跟随战略。正如德鲁克所言，组织中所有人的意志、行为都必须指向一个战略结果。前提是企业要有一个清晰明确的战略，有一个能够用一句话，描述清楚的战略表述。

总体战略往往可以用比较简洁的语言表达出来，下面是一些企业的一句话战略。

     您的企业有一句话描述清楚的战略吗?没有请与我们联系(阿里先森，2005年获英国皇家物流运输协会（CILT（UK)）物流职业经理认证，13560319363)，我们将为您的企业量身定制。

   (未完待续,请看下期)