揭露跨界秘密，分享跨界案例（六）

李芏巍

2014年，O2O行业一次又一次的资本融资，一场又一场的竞争厮杀，整体发展依旧热火朝天。回顾2014年，以打车软件为代表的O2O服务深入到日常生活中，多个叫好又叫座的项目相继推出，这都让O2O市场更加蓬勃发展。我们对这一快速发展的行业进行了盘点和总结。第一宗“最”：打车和外卖竞争最激烈；第二宗“最”：美甲O2O发展势头最凶猛；第三宗“最”：e代驾成最大“黑马”；第四宗“最”：饭统网关张最悲情……

2014年是线上线下企业高呼转型的纷乱期，O2O成为了共同的救命稻草。各零售企业结合自身发展，纷纷探索双线融合，目前零售业已有十大典型的O2O模式。

①美邦：“生活体验+上网环境”的O2O模式;②苏宁云商：“门店到商圈+双线同价”的O2O模式;③万达：“线下商场+百万腾电商”的O2O模式;④银泰“线下商圈+阿里电商生态”O2O模式;⑤大润发：“乡镇低线市场+飞牛网”的O2O模式;⑥美乐乐：“线下体验馆+线上家装网”的O2O模式;⑦京东：“大数据+商品+服务”的O2O模式;⑧钻石小鸟：“线下体验店+线上品牌化”的O2O模式;⑨海尔：“网格化门店+家居定制”的O2O模式……

盘点台湾O2O八大经典模式

①O2O与LBS完美结合，Qbon优惠墙打造三赢生态系;②跳脱百货电商困境，京站携手九易推APP购物;③EZTABLE携手TripAdvisor，打造亿元O2O产业;④口碑评论+优惠餐券，17Life携手iPeen爱评网共创O2O;⑤台湾餐饮O2O最后一里路iCHEF与foodpanda携手开创市场;⑥10亿产值的台湾居家清洁——被忽视的O2O商机;⑦获联合报投资的食我餐饮优惠平台，O2O帮餐厅创造回头客;⑧Gomaji跨步O2O，“手机付款”与APP策略……

在网购问题上，日本人还是比较保守的，据调查称，只有20%的顾客乐意单纯在网上购物，78%的还要去实体店确认商品。从这一点看，我们就开放多了。

在日本，电子商务、全渠道、O2O等，发展的历史都不长。与美国和中国相比，日本电子商务的规模相对较小。根据日本外务省的统计，2013年日本电子商务的规模约为1400亿美元（约为美国的50%），而且增长率也比美中两国低一些。在2011年～2013年间，美国电子商务的增幅约为13%，中国约为80%，而日本则为11.5%。同样，全渠道、O2O在日本零售业的发展时间更短，只是2011年才开始的事情，而且与电子商务的发展，以及日本通信技术进步和智能手机快速普及状况相对应……

生鲜O2O还是一片蓝海，创业者多，成功的少。要做好生鲜O2O首先要避开这8大陷阱：概念、模式、认知、技术、运营、人才、营销和资本。任何一个行业都是环环相扣的，找准行业之后，更要找对人，找准模式和定位……

O2O，这个中国人自己发明的英文单词，在2014年的创投市场从头火到尾。创业者往自己身上狂贴O2O标签；投资者放出大话，称非O2O项目不投。于是，美甲、家政、车后市场，后来甚至是按摩、理发都出来涉足O2O。一想象那O出来的场景，直让人瞠目结舌，一身冷汗。O2O不是万能药，不仅听多了烦，更要谨防一窝蜂后惨死路边……