【王之泰教授最新看法】物流服务供应链中的供给与需求探讨
中国物流策划研究院常务副院长兼专家委员会主席
中国物流学界的泰斗
王之泰
物流服务供应链
我国在2001年发表的物流术语国家标准中，对供应链有一个明确的定义：“生产及流通过程中，涉及将产品和服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。”这个定义没有从管理和整合的角度而主要是从供应链流程及结构角度形成的定义性看法，通俗告知人们什么是供应链，对于破除供应链的神秘化，普及供应链的认识有很大的好处。和已经看到的有些只强调产品的供应链表述不同，这个定义中明确提到“服务”，让我们知道，和产品的网链结构一样，“服务”也存在这样的供应链结构。
物流是供应链的一部分，物流作用又是服务和支持，实际上，物流服务就是供应链的一部分，物流服务本身也有供应链式结构。
物流服务流程
伴随供应链的整个流程，也可以清晰地呈现物流服务的流程，这个流程呈现出非常复杂的状况，我们可以把物流服务供应链流程渠道结构简化后的主体结构描述如下：
物流服务供应链以物流平台为起点以最终消费者为终点，供应链流程的主要渠道关系为：
供应链流程①：从物流平台开始经过生产企业到最终消费者为终止；
供应链流程②：从物流平台开始经过物流企业、生产企业、物流企业到最终消费者为终止；
供应链流程③：从物流平台开始经过物流企业、商业企业、物流企业到最终消费者为终止；
供应链流程④：从物流平台开始经过商业企业、物流企业到最终消费者为终止；
供应链流程⑤：从物流平台开始到最终消费者为终止；
供应链流程⑥：从物流平台开始经过生产企业、商业企业到最终消费者为终止，或者经过物流企业到最终消费者为终止。
……
物流服务供应链的供给与需求
上面所描述的六项流程，其中大部分存在复杂的供给与需求关系，这里只列举经过提炼的三个有代表性的物流服务供应链流程，以此来观察流程中所出现的供给与需求关系。
物流服务供应链流程①的供给与需求关系：
这是物流服务供应链之中比较简单的流程，其供给与需求的关系是：物流平台和生产者之间，物流平台是平台资源及运作的供给方，生产企业是物流需求方；生产企业和最终消费者之间，生产企业是物流供给方，最终消费者是物流需求方。
物流平台为供给方，生产企业为需求方的供需关系：物流平台以平台的软硬资源向生产企业提供物流平台的供给，生产企业作为需求方享受和利用物流平台的服务，以满足生产企业自己进行的物流运作；
生产企业为供给方，最终消费者为需求方的供需关系：生产企业将自己的产品销售给最终消费者同时提供物流服务，最终消费者不但是产品的购买者，同时也购买物流服务，而这种物流服务的供给者是生产企业。
物流服务供应链流程②的供给与需求关系：
这是物流服务供应链的一种复杂流程，其供给与需求的关系是：物流平台和物流企业之间，物流平台是平台资源及运作的供给方，物流企业是物流需求方；物流企业和生产企业之间，物流企业是物流运作的供给方，生产企业是物流需求方；物流企业和最终消费者之间，物流企业是物流供给方，最终消费者是物流需求方。具体的供需关系如下：
物流平台以平台的软硬资源向进行物流运作的物流企业提供物流平台的供给，物流企业作为需求方享受和利用物流平台的服务；
物流企业以物流运作向生产企业提供物流服务的供给，生产企业作为需求方享受和利用物流服务；
生产企业将自己的产品销售给最终消费者时，由于需要物流企业把商品送到消费者，生产企业又产生了对物流的需求，通过生产企业自己提供物流供给或者物流企业提供的物流供给，完成了对于最终消费者的物流服务。
物流服务供应链流程③的供给与需求关系：
这是物流服务供应链的一种复杂流程，其供给与需求的关系是：物流平台和物流企业之间，物流平台是平台资源及运作的供给方，物流企业是物流需求方；物流企业和商业企业之间，物流企业是物流运作的供给方，商业企业是物流需求方；物流企业和最终消费者之间，物流企业是物流供给方，最终消费者是物流需求方。具体的供需关系如下：
物流平台以平台的软硬资源向进行物流运作的物流企业提供物流平台的供给，物流企业作为需求方享受和利用物流平台的服务；
物流企业以物流运作向商业企业提供物流服务的供给，商业企业作为需求方享受和利用物流服务；
商业企业将经销的商品销售给最终消费者时由于需要把商品送到消费者，商业企业又产生了对物流的需求，又通过商业企业自己或者物流企业提供物流供给，完成了对于最终消费者的物流服务。
最重要的三个供给与需求关系
对于上面所述的物流服务供应链流程，再进一步提炼，可以发现有三个重要的供给与需求关系，他们是：
第一个是物流平台作为物流供给方，物流企业作为物流需求方的供给与需求关系。
这个关系常常被人们所忽视，经常谈到的企业和社会的物流需求，常常把物流平台和物流企业两个层次的供给都包括在内，而不加区别，所以很难得出正确的结论。原因在于，生产企业和社会的物流需求直接面对的是物流企业，而实际上物流企业所提供的物流供给，又受到自己是否能够取得物流平台物流供给的制约。所以，物流平台和物流企业，对于生产企业来讲都是物流服务和供给方，但是他们两者之间也存在供给与需求的关系。
第二个是以物流企业为物流供给方，以生产企业或商贸企业为物流需求方的供给与需求关系。
这是市场上最为普遍的物流供给与需求关系，是物流产业、行业赖以建立和存在的基础关系，是我们讲物流服务的主要服务关系。这个关系派生的物流运作是物流运作的主要领域。
第三个是物流企业作为物流供给方最终消费者作为物流需求方的供给与需求关系。
这是和广大消费者联系最为紧密的物流供给与需求关系，很明显，这个供需关系处于整个物流服务供应链的末端。
三个供给与需求主体对象：供给什么，需求什么？
从国民经济角度，从宏观经济角度我们可以得出物流供给与物流需求之间关系的认识，这对于我们指导物流的全局运作和规划全局发展当然是有重要的作用，但是在对物流产业进行细分研究的时候，在进行具体运作的时候，还必须了解和掌握物流服务供应链不同环节、不同层次、不同对象的具体供给与需求关系，做出具体分析。
上述物流服务供应链复杂的供需关系中，有三个主要的主体对象：那就是物流平台、物流企业和生产企业。他们之间的供需关系是这样的：
物流平台—提供物流平台供给；
物流企业—提出对物流平台供给的需求；
物流企业—提供物流运作的供给；
生产企业—提出对物流运作的需求。
物流平台提供的物流供给。
有以下几方面：
①物流平台资源，包括铁路、公路、水运、空运的线路和车站、港口、码头、空港等结点；
②与物流平台一体化的输送工具，或者虽然可以独立运行，但是在体制上仍然与物流平台一体的输送工具等装备，包括船舶、火车、飞机等工具装备及物流结点的公共设施；
③物流平台及相关工具、装备的运行；
④物流平台的信息服务；
⑤物流平台管理。
物流企业对物流平台的物流需求
主要有以下几方面：
①需要物流平台能够解决不同地域、不同距离之间的货物输送；
②需要提供与物流平台一体化的输送工具；
③需要按物流企业的要求选择输送方式；
④需要按物流企业的要求提供相关信息；
⑤需要满足物流企业的输送成本要求。
物流企业对生产企业的物流供给
物流企业在供应链中扮演双面的角色：对物流平台而言，它是需求者；对与生产企业而言，它是供给者。但是在整个国民经济中，他的主要地位是物流供给服务的提供商。物流产业包含的范围是有分歧的，然而把物流企业看成是物流产业的主体是没有分歧的。
物流企业对生产企业的物流供给主要有以下几方面：
①提供物流运作；
②提供或者转提供物流运作所需要的装备、工具；
③提供物流服务方式的选择；
④提供生产企业所需要的物流及物流相关信息；
⑤提供满足生产企业的物流费用要求。
生产企业对物流企业的物流需求
主要有以下几方面：
①需要根据生产企业生产及经营的要求，提供不同地域、不同距离之间的物流运作服务；
②需要根据生产企业货物对象的要求，提供或者转提供所需要的装备、工具；
③需要按生产企业管理的要求提供对生产企业客户的物流服务和信息服务；
④需要按生产企业管理的要求向生产企业提供相关信息；
⑤需要按生产企业控制成本和本身保证利润的要求满足物流费用的要求。
本篇小结
物流服务也存在供应链的结构关系，物流服务供应链有许多不同的渠道，内部有复杂的供需关系。
物流服务供应链之中最重要的三个供给与需求关系是我们探讨的重点。
物流服务供应链之中有三个供给与需求主体对象，它们是物流平台、物流企业、生产企业。
